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Gente estou querendo recuperar uma conta minha no Dropbox que foi encerrada em 2017, tem arquivos que eu gostaria de pegar e são importantes, tem algum jeito de recuperar minha conta?
@YagoAJ wrote:
Gente estou querendo recuperar uma conta minha no Dropbox que foi encerrada em 2017, tem arquivos que eu gostaria de pegar e são importantes, tem algum jeito de recuperar minha conta?
Depois que uma conta é excluída, todo o conteúdo nela também é excluído. Nem a conta nem o conteúdo podem ser recuperados depois que uma conta é excluída.
Olá @YagoAJ,
Gostaríamos de poder ajudar, mas não temos como recuperar contas que já foram encerradas.
Quando sua conta é encerrada, qualquer arquivo remanescente fica sujeito a exclusão. Saiba mais sobre a nossa política para contas encerradas.
Se eu puder esclarecer mais algum ponto, por favor me informe.
Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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