default

no

Deleted files

New member | Level 2

How to recover deleted files. They are not in trash anymore

1resposta

Re: Deleted files

Dropboxer

Olá @ffcgomes

O Dropbox mantém uma cópia de todos os arquivos por 30 dias após terem sido excluídos para contas Basic (gratuitas) e Plus, 120 dias para contas Business e 180 dias para contas Professional. 

Você pode restaurar arquivos, desde que tenham sido excluídos dentro desse período, diretamente da página de Arquivos excluídos.

Depois, clique no evento ou eventos que você quer restaurar. A opção “Restaurar estes arquivos” aparecerá à esquerda, acima da lista de arquivos excluídos.

Se a opção para restaurar os arquivos não aparecer, talvez possamos ajudar. Para isso, você precisa nos enviar um link para o evento de exclusão que gostaria de desfazer.

Veja como obter instruções detalhadas sobre como localizar um link de evento.

Espero que as informações ajudem! 




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Coração Este post ajudou você? Se positivo, por favor, dê um like abaixo. 
White check mark Esta postagem corrigiu seu problema ou respondeu sua pergunta? Se positivo por favor pressione o botão 'Aceitar as Soluções'  para ajudar outras pessoas a encontrar isso.
Arrows Counter Clock Ainda não encontrou a solução? Me pergunte algo! 

Responder
Carregando...
Deleted files
111 Exibições
1resposta
0 Curtidas
Quem está falando
Principais colaboradores deste post