cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  apenas  | Pesquisar então 
Você quer dizer: 

Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  apenas  | Pesquisar então 
Você quer dizer: 

Dropbox deixou todos os arquivos do meu computador apenas on line

Dropbox deixou todos os arquivos do meu computador apenas on line

joanaviegas
New member | Level 2
Meu Dropbox transformou todos os ícones e arquivos que já estavam baixados no meu computador apenas com acesso in line. Agora preciso usar e vai demorar três dias para fazer o download. Preciso usar meus arquivos e pago caro pra ter o Dropbox. Como resolver?
1resposta

Nina
Dropbox Staff

Olá @joanaviegas

Agradeço por nos informar sobre isso! 

Entendo que esteja confusa quanto a configuração do Smart sync, o qual os arquivos estão somente online para poupar espaço em disco. Mas em algum momento da vinculação da conta, você foi questionada sobre essa configuração. O Dropbox não aplica a configuração automaticamente. 

Você pode mudar isso facilmente, basta clicar em cima da pasta ou arquivo -> Smart sync -> escolher a opção "local"

Dependendo da quantidade de arquivos em sua conta, pode levar um tempo para sincronizar com o computador.  

Sinta-se a vontade para entrar em contato com o Suporte Dropbox sempre que desejar! 




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Coração Este post te ajudou? Se positivo, por favor, dê um like abaixo. 
:white_check_mark: Esta postagem corrigiu seu problema ou respondeu sua pergunta? Se positivo, por favor pressione o botão 'Aceitar as Soluções'  para ajudar outras pessoas a encontrar o post.
:arrows_counterclockwise: Ainda não encontrou a solução? Me pergunte algo! 

Precisa de mais ajuda?
Who's talking

Colaboradores principais desta publicação

  • User avatar
    Nina Dropbox Staff
O que significam os níveis de usuário do Dropbox?