Erro 2

[Renato_Yabiku]

Em todas as tentativas, recebo a mensagem de erro (Erro 2). O que fazer?

[victor_175]

Boa tarde.

Meu programa do computador não atualiza os arquivos que editei/excluí/adicionei.

Desistalei o programa, porém na reinstalação aparece a mensagem de erro 2 e ainda não consegui a solução.

Fiz os passos na resposta dada, porém ainda não tive sucesso.

Preciso utilizar o Dropbox. Como posso achar solução?

[herson]

Vc tentou atualizar o Windows? Eu e outros fizemos isso e conseguimos atualizar o dropbox.

[PriscilaFerba]

Olá amigos,

Justamente. Atualizei o Windows e após a atualização, instalei novamente o Dropbox e deu certo.

Ou seja, para resolver o Erro 2 que aparece na instalação do Dropbox, é necessário atualizar o Windows.

Obrigada a todos!

[PriscilaFerba]

Tente atualizar o windows (veja se há atualizações para serem instaladas) e, após isso, reinstale o Dropbox.

[cityseg]

tentei tudo isso que vc informou, e ainda assim , continua dando o mesmo  erro 2

[cityseg]

Bom dia! fiz todos os passos, e ainda assim não consigo concuir a instalação...

[Bruna_]

Olá @cityseg,

Seja bem vindo(a) ao fórum do Dropbox!

Se você seguiu todas as instruções detalhadas no meu primeiro post e mesmo assim continua recebendo a mensagem de error 2, recomendamos que entre em contato com a nossa equipe de assistência técnica, para que eles possam investigar seu caso melhor e te ajudar a encontrar uma solução o quanto antes.

Para enviar sua mensagem à nossa equipe de suporte, envia um e-mail ao support@dropbox.zendesk.com ou acesse a página https://www.dropbox.com/support.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso esteja causando e agradecemos pela paciência de todos.

Atenciosamente,
Bruna

[contato]

Bruna , não funcionou o processo que voce passou... o q fazer???

[herson]

Vc tentou a atualização do Windows?

[najara251]

Não resolveu. Não existe pasta do dropbox para excluir, afinal o instalador não consegue instalar! Só fica aprecendo o erro 2.