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Re: Erro de instalação - Windows 10 Pro

Erro de instalação - Windows 10 Pro

Jeferson_Santos
Helpful | Level 5
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Boa noite, 

Precisei restaurar formatar minha máquina e reinstalar o Windows 10, porém agora não consigo fazer a instalação do software para desktop. Ocorre um erro dizendo:

erro.PNG

Mesmo com o antivirus desativado, e conectado à internet ele acusa o mesmo erro. 

Como posso proceder? 

Fico no aguardo

Agradeço desde já a atenção!

2 Replies 2

Eduardo
Dropbox Staff
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Lhe damos as boas vindas à comunidade do Dropbox.
 
Mensagens de erro na instalação como essa geralmente se devem a alguma falha de download. Outra causa comum é o instalador estar bloqueado por software de segurança, anti-malware ou de otimização do sistema.
 
Como alternativa, você pode baixar este instalador para Windows.
 
Esse arquivo é maior do que o instalador padrão do Dropbox. Por isso, o download pelo navegador pode levar mais tempo, mas depois não será preciso baixar mais nada.
 
Espero que ajude :slightly_smiling_face:


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Jeferson_Santos
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Muito obrigado Eduardo! 

Problema solucionado com sucesso! 

 

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