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Erro no login no celular

New member | Level 2
New member | Level 2

Ao tentar acessar pelo celular diz:

Falha ao fazer login

Erro desconhecido: Contate o atendimento ao cliente do Dropbox

1resposta
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Re: Erro no login no celular

Dropboxer
Dropboxer

Olá @rodolf89s

Lamento que esteja passando por esse problema de acesso a sua conta Dropbox em seu celular. 

Para resolver o problema, seria bom primeiro: 

  • Verificar se está executando o sistema operacional mais recente que seu dispositivo comporta.
  • Depois, confira se está executando a versão mais recente do aplicativo do Dropbox. Isso pode resolver o problema que você está relatando.

Veja como atualizar o sistema operacional do seu dispositivo e a versão do aplicativo do Dropbox.

Se mesmo assim o problema persistir, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo. 

Isso deve ajudar a resolver o problema! 




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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