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Eu baixei um vídeo e não consigo vê-lo, apenas ouvi-lo. O que faço?

Eu baixei um vídeo e não consigo vê-lo, apenas ouvi-lo. O que faço?

Wilson9595
New member | Level 2
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 É exatamente isso, não consigo ver o vídeo, só consigo ver a legenda e ouvir o áudio.

1 Reply 1

Bruna_
Dropbox Staff
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Olá Wilson9595,

Seja bem vindo ao forúm do Dropbox!

Se você consegue visualizar o vídeo no Dropbox.com, mas quando baixa o arquivo no seu computador não pode vê-lo, provavelmente, o tipo de arquivo não é compatível com o sistema operacional que seu computador usa.

Certifique-se de que seu computador possua todos os recursos necessários para assistir esse vídeo.

Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

Atenciosamente,
Bruna

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