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Re: Falha na Ativação do produto

Falha na Ativação do produto

conservatoriahotel
New member | Level 2

Uso o Basic com alguns pontos de uso e criei planilhas que agora não consigo abrir. Surge essa mensagem de falha na ativação do produto. 

1resposta

Nina
Dropbox Staff

Olá @conservatoriahotel

 

Agradecemos por postar aqui, será um prazer analisar essa questão!

 

Para poder entender o que está acontecendo, precisarei de mais informações sobre isso. 

 

Você poderia enviar uma captura de tela dessa mensagem por favor?

(Se possível remova qualquer informação pessoal da imagem para sua própria segurança). 

 

Essa mensagem aparece quando você tenta acessar o arquivo na pasta Dropbox do seu computador ou no site? 

 

Aguardo a resposta!




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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