Ficheiros que coloco na pasta da DROPBOX não sincronizam

[Carlos H.3]

Bom dia a todos,

No meu computador (windows 10) tenho o programa dropbox devidamente instalado e até há bem pouco tempo tudo funcionava bem, mas de uma semana para cá, quando coloco ficheiros na pasta dropbox do meu computador para serem sincronizados, esses mesmos ficheiros não o são sincronizados, para além disso, reparei ainda que os ficheiros que estão na pasta DROPBOX não têm o "visto" verde a informar que estão carregados na web.

O que é que se pode estar a passar?
Como resolver?

Obrigado pela Vossa ajuda.

[Carolina A.3]

Oi Carlos,

Recomendo primeiro verificar se o Dropbox está em execução - neste caso, procure pelo ícone do Dropbox na barra de menu ou bandeja de sistema. No entanto, o seguinte artigo providencia mais algumas sugestões:

https://www.dropbox.com/help/154