cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  apenas  | Pesquisar então 
Você quer dizer: 

Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  apenas  | Pesquisar então 
Você quer dizer: 

Meus vídeos foram apagados do meu Dropbox.

Meus vídeos foram apagados do meu Dropbox.

Minnore
Explorer | Level 3
Ir para a solução

Olá. Eu não venho utilizando muito o aplicativo com frequência porque meu celular e computador estão ambos quebrados, e eu não tenho muito tempo por conta dos estudos e do trabalho. Hoje, depois de um longo tempo sem ver o aplicativo, vim ver se estava tudo ok mas infelizmente notei logo que a maioria dos meus vídeos haviam sumidos 😕 
O que eu faço?

2Respostas

Bruna_
Dropbox Staff
Ir para a solução
Olá Minnore,

Agradecemos por usar nosso fórum!

Se não conseguir encontrar alguns arquivos na sua conta do Dropbox, você pode investigar o que ocorreu e restaurar-lo diretamente da página de Eventos:

https://www.dropbox.com/events

Também existem outros modos de restaurar arquivos eliminados da sua conta, consulte as dicas em nossa Central de ajuda:

https://www.dropbox.com/help/9217

Esta página cobre uma grande variedade de situações e soluções.

Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

Atenciosamente,
Bruna

Se você achou minha publicação útil, deixe o seus Kudos aqui! :grinning:

Se minha resposta respondeu sua pergunta, clique na opção "Aceitar como solução" :marca_de_verificação:.

-------------------------------------------------------

Si mi publicación te fue de utilidad, deja tus Kudos aquí! :grinning:

Si mi respuesta responde a tu pregunta, selecciona "Aceptar como solución" :marca_de_verificação:.

Minnore
Explorer | Level 3
Ir para a solução
Mesmo fazendo o possível no que vi nesses links para conseguir de volta meus vídeos, não tive solução :'(
Me ajuda, por favor... agora que não consegui eles (meus vídeos) de volta me sinto profundamente triste!
Precisa de mais ajuda?
Who's talking

Colaboradores principais desta publicação

  • User avatar
    Minnore Explorer | Level 3
  • User avatar
    Bruna_ Dropbox Staff
O que significam os níveis de usuário do Dropbox?