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Não consigo apagar a pasta que era dos arquivos do PC Windows

Não consigo apagar a pasta que era dos arquivos do PC Windows

DeguirBR
Explorer | Level 4

Prezados, 

Em meus arquivos tem a pasta (My PC (Win10-Deguir)), mais eu desinstalei o Dropbox do Windows justamente para testar e agora não consigo apagar esta pasta.

O que fazer?

Se eu apago ou ela volta ou mostra que não é possível.

15Respostas

ACCAP
New member | Level 2

@DeguirBR 

Como você conseguiu resolver?

Estou com o mesmo problema!!

 

Izabel
Dropbox Staff

Olá @ACCAP , já verificou os passos para desativar o recurso de backup indicados aqui

 

A pasta do backup pode ser eliminada apenas após desativar o recurso.

 

Qualquer dúvida permanecemos à disposição.




Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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DeguirBR
Explorer | Level 4
Olá desculpe não tinha visto a mensagem.
Então, eu tive que “enganar” o Dropbox.
Meu notebook tem um Windows agora diferente do que tinha na época que instalei o programa e não consegui remover a pasta. Então eu desinstalei o Dropbox, mudei o nome do Windows para o mesmo nome que tinha o Windows antes, instalei de novo e pronto, ao remover a pasta saiu.
Espero ter ajudado.

nelimaria
New member | Level 2

Tbm estou com esse mesmo problema. Não consigo ficar livre do vínculo da pasta criada pelo Dropbox. Me ajudem! Ela está pegando os arquivos dos Documentos e Downloads. Fiz tudo que ensinaram, não adianta. Garrou ali como My PC (DESKTOP-VVEL39C). Não posso formatar meu pc. Me ajudem a retirar essa coisa do meu pc.

Izabel
Dropbox Staff

Olá @nelimaria , agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox. 

 

Poderia confirmar os passos que tomou e qual resultado obtém? Desativou o recurso ou desvinculou o aplicativo de sua conta?

 

Desde já agradeço pela sua resposta.

 




Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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AlanSanches
New member | Level 2

Apaguei todos os backups, já fui em todos os arquivos, tirei todas as pastas desnecessárias, porém, meu espaço não diminui, como consigo resolver e deletar esses arquivos comuns em um local/acesso específico?

 

Grato.image_2023_05_17T13_58_05_611Z.pngimage_2023_05_17T13_57_10_545Z.png

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