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Notebook roubado em 2013

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Notebook roubado em 2013

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Boa noite!

Em 2013, meu note foi roubado, e eu tinha dropbox instalado, que tinha foto do nascimento da minha filha, e agora passou na minha cabeça que eu poderia recuperar, mas nao lembro o email e nem senha!!!

Dificil ne!!

tenho novo dropbox.

obrigada pessoal

1resposta
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Re: Notebook roubado em 2013

Dropboxer
Dropboxer

Olá @Patricia acosta

 

Agradecemos por postar na comunidade Dropbox! 

 

Lamento pelo dispositivo. Quanto a conta Dropbox, se ainda estiver ativa, você pode encontrar o e-mail associado a conta dessa forma. Quando encontrar o e-mail associado a conta, basta redefinir a senha. 

 

Se não houver atividade em sua conta do Dropbox durante um período prolongado, o Dropbox notificará o proprietário da conta por e-mail. Caso você não acesse a conta, confirmando que deseja mantê-la, a conta é encerrada por inatividadeHá uma janela de 90 dias em que uma conta fechada pode ser recuperada. Se mais de 90 dias tiverem passado desde que a conta foi encerrada, os dados dessa conta foram excluídos e infelizmente não será possível reativá-la.

 

Espero que isso ajude a esclarecer suas dúvidas. Se pudermos ajudar com algo mais, basta responder a esse post. 




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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