Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
Meu cliente tinha 2T de espaço e não renovou.
O que acontece com os arquivos?
Tem como recupera-los?
Olá, sgsexperts.
Mesmo após realizar um downgrade ou cancelar a assinatura os arquivos não são removidos do seu Dropbox e poderão ser copiados normalmente. Você apenas não poderá sincronizar novos arquivos. Lembrando que ainda terá direito a concluir o tempo restante da assinatura atual antes que o downgrade da conta ocorra de fato.
Espero ter ajudado!
Se este post respondeu sua pergunta, clique na opção "Aceitar como solução"!
Kudos também são sempre bem-vindos!!
--------
If this post answers your question, please mark as "Accept as Solution"!
Kudos are also always appreciated!!
Olá você!
Se precisar de mais ajuda, crie um ticket com a equipe de atendimento (tempo estimado de resposta de 24 horas), ou entre em contato conosco no Twitter ou Facebook.
Para mais informações sobre as opções de atendimento disponíveis, veja este artigo.
Se encontrou a resposta para sua pergunta, “curta” a publicação para agradecer o usuário!