Re: Reclamaçao

fessorinha1 · ‎04-12-2017

MINHA INDIGNAÇAO COM O DROPBOX É ENORME!!!!

ESPAÇO CHEIO NAO LHES DÃO O DIREITO DE ME IMPEDIR DE ACESSAR OS ARQUIVOS QUE JÁ ESTAVAM LÁ.

HÁ A NOTIFICAÇÃO DE DAR UPGRADE, OK. MAS NAO SOU OBRIGADA A AUMENTAR O ARMAZENAMENTO. E O QUE O DROPBOX FAZ É ME IMPEDIR DE ACESSAR AS MINHAS INFORMAÇÕES ENQUANTO EU NÃO AUMENTAR ESTE BENDITO ARMAZENAMENTO!!!!

ABSURDO !!!!

Sanchez · ‎04-13-2017

Olá fessorinha1,

Lamentamos saber que você está tendo problemas com sua conta. Quando estiver acima da cota de armazenamento do seu Dropbox, a sincronização com seus dispositivos será interrompida. Seus arquivos permanecerão na sua conta.

Você precisará remover arquivos da sua conta para poder sincronizar novamente. Para remover um arquivo de seu Dropbox, arraste-o e solte-o em algum lugar fora de sua pasta Dropbox.

Veja como você pode excluir ou remover arquivos de sua conta https://www.dropbox.com/help/40.

Espero que as informações ajudem.

Obrigado

Sanchez
Community Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support

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