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Recuperar arquivos

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Preciso recuperar arquivos com urgência ! Não sei como fazer! Obrigada..
Géssica Mallmann
1resposta
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Re: Recuperar arquivos

Dropboxer
Dropboxer

Olá @fofa2020

O Dropbox mantém uma cópia de todos os arquivos por 30 dias após terem sido excluídos para contas Basic e Plus, 120 dias para contas Business e 180 dias para contas Professional.

Você pode restaurar arquivos, desde que tenham sido excluídos dentro desse período, diretamente da página de Arquivos excluídos

Depois, clique no evento ou eventos que você quer restaurar. A opção “Restaurar estes arquivos” aparecerá à esquerda, acima da lista de arquivos excluídos. Se a opção para restaurar os arquivos não aparecer, talvez possamos ajudar.

Para isso, você precisa nos enviar um link para o evento de exclusão que gostaria de desfazer. Veja como obter instruções detalhadas sobre como localizar um link de evento.

Depois por favor envie o link do evento que deseja restaurar para a nossa Equipe de Suporte e ficaremos felizes em ajudar! 

Espero que as informações ajudem! 




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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