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Recuperar senha

Recuperar senha

Comercialthx1
Explorer | Level 4
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Olá, estou tentando recuperar um email associado a outra conta (comercial2@...), porém não recebo o email para a nova senha.

Já adicionei o no-reply aos contatos e fiz tudo o que está no site!

Ao criar um ticket de suporte através do site, recebo a seguinte mensagem: 

"

Olá,

Agradecemos o contato com o Atendimento do Dropbox. Respostas a este e-mail serão roteadas para uma caixa de entrada não monitorada e não serão respondidas pela nossa equipe de atendimento.

Suas opções de atendimento técnico dependem do tipo de conta que você tem. Para ver as opções de atendimento da sua conta, faça login e acesse https://dropbox.com/support.

Enquanto isso, confira nossa Central de Ajuda em https://help.dropbox.com/learn/faqs para consultar perguntas frequentes, artigos de instruções, entre outros itens, +ou entre em contato com nossa comunidade Dropbox em https://www.dropboxforum.com, onde você encontra respostas e descobre novas maneiras de usar o Dropbox.

Equipe de atendimento do Dropbox

Problemas ao fazer login em sua conta? Consulte as Perguntas frequentes
Dúvidas sobre pagamentos ou faturas? Consulte as Perguntas frequentes de pagamentos
Pensando em cancelar ou com dúvidas sobre cancelamento? Consulte as Perguntas frequentes de cancelamento
Dúvidas sobre segurança ou privacidade? Consulte as Perguntas frequentes de segurança

[R5240G-M94R]

 

"

23 Replies 23

Belly20011alves
Explorer | Level 3
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Esqueci minha senha

Belly20011alves
Explorer | Level 3
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[email removed as per Community Guidelines]

Belly20011alves
Explorer | Level 3
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[email removed as per Community Guidelines]

Izabel
Dropbox Staff
Go to solution

Olá @Belly20011alves e @Raphael Akache  , peço que confiram o post acima com instruções.

 

Se puder ajudar em algo pontualmente, por favor me descrevam os passos tomados e qual resultado obtido. 

 

Estamos à disposição em caso de dúvidas. Boa tarde! 




Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Heart Este post te ajudou? Se positivo, por favor, dê um like abaixo. 
:white_check_mark: Esta postagem corrigiu seu problema ou respondeu sua pergunta? Se positivo, por favor pressione o botão 'Aceitar as Soluções'  para ajudar outras pessoas a encontrar o post.
:arrows_counterclockwise: Ainda não encontrou a solução? Me pergunte algo! 

Priscila de Alencar Souza
New member | Level 2
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eu quero minha senha do Google

Fany
New member | Level 2
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O nome do meu filho é Allan Pedro

Jessicapelosi0714
New member | Level 2
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Recuperar senha

Safadinha
New member | Level 2
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Sim

Safadinha
New member | Level 2
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Recuperar senha

E-M
Experienced | Level 12
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Olá,

 

Se o que queres é redefinir ou recuperar a senha de acesso ao teu Dropbox, por acaso já leste a resposta dada pela Izabel? Aqui:

https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Recuperar-senha/m-p/527094/highlight/true#M60...

 

Abç.

 

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