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Socorro - Meu dropbox sumiu com meus arquivos!

Socorro - Meu dropbox sumiu com meus arquivos!

Ingela T.
New member | Level 1

Meu dropbox, não está mais atualizando os arquivos que eu coloco nele e sumiu com meus arquivos de trabalho de conclusão de curso, estou em desespero! Ainda tenho espaço, então problema por espaço não é.
Preciso recuperar meus arquivos. Socorro!!!

12Respostas

benaemp
New member | Level 2
Alguma solução para este problema????
Aconteceu-me o mesmo e tenho uma trabalho urgente para concluir e a informação desapareceu toda....
Alguém pode ajudar?

Winícius
Super User

Para os que possam estar passando por problemas semelhantes, os links abaixo podem auxiliar na identificação do que ocorreu ou, se for o caso, em como recuperar os arquivos deletados:
https://www.dropbox.com/help/security/recover-deleted-files-folders
https://www.dropbox.com/help/security/missing-reappearing-corrupted-files

Há também um post muito bem detalhado no fórum (infelizmente, apenas em inglês) abordando várias situações de possíveis perdas de arquivos e explicando o que pode ter acontecido:
https://www.dropboxforum.com/t5/How-to-and-Guides/Dropbox-deleted-all-my-files/td-p/263257

Lembrando ainda que há sempre a possibilidade de recorrer ao suporte Dropbox para que um membro da equipe possa auxiliar na questão:
www.dropbox.com/support


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Zeus_brasileiro
Helpful | Level 5
Olá, tem como restaurá-lo, se não tiver passado muito tempo, para isso basta clicar no botão da lixeira no seu Dropbox web, na pasta onde o arquivo estava para mostrar todos os arquivos excluídos daquela pasta.

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    Nathália R. New member | Level 1
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