Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
Eu estou instalando o aplicativo dropbox em um computador com Windows Server 2008 R2, ele instala normalmente porém quando abro o aplicativo a tela de login fica em branco.
- Tentei deixar carregando de um dia para o outro e não funcionou.
- Tentei reinstalar usando o tutorial do site (appdata e localappdata) e não funcionou.
- Reiniciei o computador após instalação e não funcionou.
Por favor, como posso resolver este problema de não aparecer a tela de login (apenas fica branca) ? Necessito deste serviço com urgência.
Att.
Estou com o mesmo problema e nem as dicas anteriores deu certo. Não consegui de nenhuma maneira fazer com que o app funcione no windows 7 (3 micros) e windows 2008 (1 micro).
Sempre usei o dropbox e adoro o serviço, mas infelizmente vou precisar buscar alguma outra alternativa e parar de usar o drop. 😞
Fiz por modo de segurança com rede no Windows 7 e deu certo.
Realmente , APENAS no MODO DE SEGURANÇA COM REDE (pressione F8 na inicialização), abra o Installer do Dropbox (.exe) ele conecta na Internet e faz a instalação, faça o login na conta Dropbox, depois reinicie o desktop e pronto não terá mais problemas com a tela branca
Somos dois.
Uso o programa há mais de 7 anos e jamais tive problemas com ele, ultimamente está insuportável com tantos bugs e complicações que o aplicativo está me dando. Sempre achei o programa fantástico em todos os quesitos, super "leve", facil configuração e etc. Lendo os comentários vejo que o problema não é só comigo, pois além da "tela branca" no login ainda sofro com travamentos constantes e lentidão absoluta na sincronização.
Depois vem o DropBox e quer culpar a configuração da sua máquina. Sempre utilizei na MESMA MÁQUINA, com os mesmos programas e agora estou enfrentando dificuldade pra poder utilizar o programa normalmente.
Enfim, pra mim deu. Vou buscar alternativas pois realmente já me desgastei demais com isso!
Consegui resolver o problema forçando o aplicativo Dropbox.exe para operar com 256 cores no modo de Compatibilidade. Depois de preencher as informações de usuário a configuração de cores poderá retornar ao normal.
acontece comigo tambem windows 7 64bit
tela login em branco. nenhuma mensagem de erro
Olá hugo5,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Isso pode acontecer se um antivírus, firewall, programa de segurança, proxy ou VPN está bloqueando o cliente do Dropbox para desktop.
Se você tiver algum dos softwares mencionados em funcionamento, basta adicionar o Dropbox à lista de permissões (lista branca ou "whitelist") ou remover o Dropbox da lista de bloqueio (lista negra ou "blacklist").
Caso tenha um Proxy configurado em seu computador ou rede, leia o seguinte artigo que lhe explica exatamente como fazer a conexão por meio de um servidor Proxy:
https://help.dropbox.com/pt-br/desktop-web/connecting-through-proxy
Por último tente novamente instalar o aplicativo do Dropbox para desktop desde o link abaixo:
https://www.dropboxforum.com/t5/Desktop-client-builds/Stable-Build-25-4-28/m-p/218787#M3915
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
Se você achou minha publicação útil, deixe o seus Kudos aqui!
Se minha resposta respondeu sua pergunta, clique na opção "Aceitar como solução" :marca_de_verificação:.
Si mi publicación te fue de utilidad, deja tus Kudos aquí!
Si mi respuesta responde a tu pregunta, selecciona "Aceptar como solución" :marca_de_verificação:.
Boa noite!
Estou com o mesmo problema.....
Aguem pode me ajudar ????
Desde ja agradeço e aguardo retorno.
Att.,
Alan D.
Olá Alan,
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Por favor, siga as instruções que enviei no post acima e se depois de seguir todos os passos o problema persistir, entre em contato com a nossa equipe de Suporte técnico para que eles possam investigar seu caso.
Para entrar em contato com a equipe de Suporte, acesse o página abaixo:
https://www.dropbox.com/support
Espero que isso ajude!
Atenciosamente,
Bruna
Se você achou minha publicação útil, deixe o seus Kudos aqui!
Se minha resposta respondeu sua pergunta, clique na opção "Aceitar como solução" :marca_de_verificação:.
Si mi publicación te fue de utilidad, deja tus Kudos aquí!
Si mi respuesta responde a tu pregunta, selecciona "Aceptar como solución" :marca_de_verificação:.
Muito obrigado pela dica.
Fiz aqui o mesmo procedimento e deu certo!
Olá você!
Se precisar de mais ajuda, crie um ticket com a equipe de atendimento (tempo estimado de resposta de 24 horas), ou entre em contato conosco no Twitter ou Facebook.
Para mais informações sobre as opções de atendimento disponíveis, veja este artigo.
Se encontrou a resposta para sua pergunta, “curta” a publicação para agradecer o usuário!