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Tem como extornar/cancelar uma assinatura?

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Recentemente fiz uma assinatura anual porém não precisarei mais e gostaria de extornar o valor da compra do meu cartão. Gostaria de saber se posso ter o dinheiro de volta.

9Respostas
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Re: Tem como extornar/cancelar uma assinatura?

Dropboxer
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Oi Thayene

Desculpe a demora na resposta aqui no Fórum - nos avise se tiver algum problema no futuro. Obrigado!




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Re: Tem como extornar/cancelar uma assinatura?

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OLá, como faço?

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Re: Tem como extornar/cancelar uma assinatura?

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Recentemente fiz uma assinatura anual porém  nao  utilizei   os  dia  para   paga   so experimentei  gostaria de extornar o valor da compra do meu cartão  porque  fiz  o cancelamento  da minha assinatura .....

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Re: Tem como extornar/cancelar uma assinatura?

Dropboxer
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Você pode cancelar a conta aqui www.dropbox.com/downgrade

Sobre extornos, veja nossa política aqui: https://www.dropbox.com/en/help/9069




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Re: Tem como extornar/cancelar uma assinatura?

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Olá,

 

Quero extornar a compra que fiz com vocês.
Sei que tenho até 07 dias uteis para fazer esse cancelamento.. 

acabei de enviar o pedido na central de atendimento... como é feito o contato de vocês?

 

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Re: Tem como extornar/cancelar uma assinatura?

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Fiz uma compra e quero extorná-la. Não tem nem 24 hora que fiz. Qual o procedimento?

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Re: Tem como extornar/cancelar uma assinatura?

Dropboxer
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Entre em contato com suporte no www.dropbox.com/support




Ed G
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Re: Tem como extornar/cancelar uma assinatura?

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Prezados;

A assinatura do dropbox renovou automaticamente no meu cartão de pessoa fisica e eu não trabalho mais na empresa. COmo eu faço para solicitar estorno destes valores e cancelar a conta que não está mais sendo usada ?

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Re: Tem como extornar/cancelar uma assinatura?

Dropboxer
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Oi José,

Você pode cancelar futuras renovações aqui: http://www.dropbox.com/downgrade




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