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Tempo de armazenamento após não pagamento da fatura

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Tempo de armazenamento após não pagamento da fatura

Explorer | Level 4

Prezados, bom dia.

 

Gostaria de saber por quanto tempo o Dropbox mantém os arquivos em nuvem após e não pagamento da fatura da conta.

3Respostas
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Re: Tempo de armazenamento após não pagamento da fatura

Dropboxer
Olá Eduardo_AC,

Agradecemos por usar nosso fórum!

Caso o pagamento da renovação do seu plano Dropbox não se realize, seus arquivos permanecem na nuvem e em seus dispositivos conectados à conta, nenhum arquivo é eliminado de sua conta.

Tenha em mente, que nosso sistema continuará tentando cobrar automaticamente e se não for possível renovar a assinatura, sua conta sofrerá downgrade ao plano Dropbox Basic que é gratuito.

Mesmo que sua conta passe por downgrade, seus arquivos permanecerão totalmente seguros e acessíveis, mas o Dropbox deixará de sincronizar, neste caso, basta assinar novamente para retomar a sincronização.

Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

Atenciosamente,
Bruna

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Re: Tempo de armazenamento após não pagamento da fatura

Explorer | Level 4

Obrigado, Bruna!

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Re: Tempo de armazenamento após não pagamento da fatura

Dropboxer
De nada, caso tenha qualquer outra dúvida não hesite em entrar em contato.

Tenha um ótimo dia!
Bruna

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