Olá @marianasafi,
Agradecemos por postar suas dúvidas aqui na comunidade.
Como o @E-M citou, temos assinaturas mensais e anuais, as quais são renovadas automaticamente até que o usuário cancele.
Essa informação estava disponível na sua página de planos, onde você também poderia ter gerenciado seu plano a qualquer momento.
Caso sua conta tenha sofrido um downgrade pelo cancelamento ou problemas no pagamento, por favor, esteja ciente de que, mesmo que em algum momento sua conta sofra downgrade, o Dropbox não irá excluir nenhum dos seus arquivos. No caso de sua conta do Dropbox ficar acima da cota de armazenamento, a única coisa que vai acontecer é que a sincronização será interrompida, de modo que nenhum arquivo novo será sincronizado pelo Dropbox. Você ainda pode acessar e baixar seus arquivos pelo Dropbox.com se desejar.
Se eu puder esclarecer mais algum ponto, por favor não hesite em perguntar.
Tenha uma ótima semana!
Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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