Troca de país para cobrança

[Ana Maria S.]

Caros,

Gostaria de saber se ao cancelar a minha conta do DropBox para poder alterar o país de cobrança (conforme orientação deles) e abrir nova conta, perderei todo o arquivo ?

Agradeço a informação.

P.S. Não consegui localizar uma resposta para essa pergunta no site do Dropbox.

[Ana Maria S.]

Cara @Izabel Isabel,

Perder todo o arquivo significa perder todo o arquivo colocado no Dropbox.  Se trocar de país para cobrança é necessário cancelar o plano original, não fica claro que o arquivo, isto é, o que foi postado, seja cancelado ou não. Entendo que a opção deveria ser mais específica nesse quesito.

Aproveito para perguntar se a fatura do Dropbox é sempre em dólares. Não há uma cobrança em real?

Obrigada pela atenção

Cordialmente,

@Ana Maria Santeiro

[Ivan Oliveira]

Oi, Ana!
Faz alguns anos que tenho Dropbox, e a cobrança sempre foi em dólar.

[Izabel]

Olá @Ana Maria S. , 

Confirmo que ao cancelar um plano do Dropbox e sua conta sofrer downgrade para uma gratuita, seus arquivos permanecem na conta. Apenas deixa de sincronizar por falta de espaço, se estiver usando mais que o espaço da conta gratuita. 

O Dropbox não opera em Reais do Brasil. 

Qualquer dúvida adicional estamos à disposição.