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Upload de arquivo PDF do celular Android para o Dropbox

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Upload de arquivo PDF do celular Android para o Dropbox

New member | Level 2

Não estou conseguindo mais fazer Upload de arquivos PDF do celular (samsung note 10) para o Dropbox.

Como resolver o problema?

Grato!!

1resposta
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Re: Upload de arquivo PDF do celular Android para o Dropbox

Dropboxer

Olá @Alberto Waserman

 

Agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox.  Terei prazer em verificar essa questão com você.

 

Primeiramente, peço que verifique na loja de aplicativos de seu dispositivo se há atualizações pendentes para o aplicativo. 

 

Abaixo faço algumas perguntas para entender melhor o que está ocorrendo. 

 

  • Aparece algum erro específico ao enviar os arquivos?  Se o aplicativo simplesmente para de funcionar, conte para nós.
  • Isto ocorre apenas com arquivos em PDF?
  • Está seguindo estes passos aqui para adicionar os arquivos?
  • Poderia testar alternar, entre o uso de dados móveis e/ou o Wifi para conferir se há problema com as duas redes?

 

Note que precisa de ao menos 500 MB de espaço livres em seu dispositivo. Você pode ter problemas ao tentar enviar arquivos grandes no aplicativo do Dropbox. Infelizmente, o aplicativo do Dropbox não tem um recurso para pausar ou retomar a atividade. Assim, ações podem não ser concluídas na ausência de uma conexão de rede estável.

 

Se tiver certeza de que tem uma conexão de rede estável, tente executar a ação de novo, mas mantenha o aplicativo do Dropbox em primeiro plano (sem minimizá-lo ou abrir outro aplicativo) até concluir o envio.

 

Desde já agradeço pela sua resposta. Qualquer dúvida pode nos contatar. Bom dia! 




Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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