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Boa Tarde !
Preciso muito de suporte, fui vitima de virus que danificou todos meus arquivos incluindo os compartilhados
Utilizavamos para trabalho em uma empresa de representaçao entao e muito importante conseguirmos recuperar
Olá @Gabriel , bem-vinco à Comunidade do Dropbox e sinto muito em saber sobre o virus.
Em geral, veja aqui o que fazer em caso de Ransonware.
Para que possamos analisar isso com mais detalhes, entrei em contato com o e-mail vinculado ao seu perfil aqui. Quando tiver tempo, verifique sua caixa de entrada para ver a minha mensagem e podemos prosseguir de lá.
Qualquer dúvida, estamos à disposição. Bom dia!
Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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Para mais informações sobre as opções de atendimento disponíveis, veja este artigo.
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