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Word em branco

New member | Level 2

Estava escrevendo um artigo, em vários arquivos, derepente a maioria dos documentos ficaram em branco, como se eu só tivesse os criado, e não colocado nenhuma letra sequer. O que pode ter acontecido? o que eu posso fazer?

1resposta

Re: Word em branco

Dropboxer

Olá @kpnoronha

Para que eu possa te ajudar, vou precisar de mais algumas informações sobre o problema como por exemplo, onde isso está acontecendo, no dropbox.com usando o office online ou quando você edita o arquivo usando o programa do seu computador? 

Se estiver no dropbox.com, por favor use um outro navegador e tente novamente. 

Se o problema persistir, vou precisar de alguns exemplos de arquivos e também de uma captura de tela do problema, se possível. Por favor recorte qualquer informação da conta, se houver. 

Uma dica é tentar voltar o arquivo para uma versão anterior, usando o histórico de versões do arquivo

Aguardo sua resposta. 




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Word em branco
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