cobranca indevida

[Claudibela]

Cancelei o dropbox plus e voltei pro basic ,mas ainda estao me cobrando, o que faco para cancelar?Nao consigo entrar em contato com dropbox e resolver esse assunto

[RFLBosch]

Recomendo, como uma primeira medida, que você retire os dados do seu cartão de crédito da sua conta, assim evitará cobranças futuras. Em seguida, tente entrar em contato para que haja um ressarcimento desse valor, mas acho difícil você conseguir.

[Nina]

Olá @Claudibela!

Você pode entrar em contato com a nossa equipe de Suporte para esclarecer essa questão sobre os pagamentos.

Veja as instruções para cancelar sua assinatura Dropbox.

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