como devo recuperar meus arquivos (fotos/pastas)

[Moná R.]

Caros,

Preciso de um auxilo, pois fui compartilhar minhas fotos para uma outra conta do Dropbox, e, quando achei que já havia transferido as fotos, apaguei as fotos do meu achando q iria para o outro, mas aconteceu que... minhas fotos desapareceram definitivamente ... das duas contas, por favor peço encarecidamente que me ajudem. Já tentei todas as opções que o Dropbox nos oferece, mas nenhuma delas foram de grande valia no meu caso.

Mônica 

[Ed · Accepted solution]

Oi Mônica,

Você tentou pelo www.dropbox.com/events ? Lá você consegue recuperá-las se elas foram apagadas em até 30 dias.

Se não conseguir por favor entre em contato com o nosso suporte no www.dropbox.com/support