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erro ao compartilhar uma pasta - usuario banido

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Olá, tento compartilhar uma pasta mas todos os emails que digito falam que o usuario foi banido. nao consigo de jeito nenhum. Tento gerar link e fala que ocorreu um erro e nao foi possivel. preciso que isso volte a funcionar urgente. Como podem me ajudar?

7Respostas
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Re: erro ao compartilhar uma pasta - usuario banido

Dropboxer
Dropboxer

Olá @cesarioalvimdf

Agradecemos por nos informar sobre isso! 

Posso ver que você entrou em contato com a nossa equipe de Suporte e já resolvemos essa questão! 

Sinta-se a vontade para entrar em contato conosco sempre que desejar! 




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Re: erro ao compartilhar uma pasta - usuario banido

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Mesmo problema aqui. Soluções já são conhecidas?

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Re: erro ao compartilhar uma pasta - usuario banido

Dropboxer
Dropboxer

Olá @alkuentrus

Agradecemos pela informação! 

Parece que a nossa equipe de suporte já resolveu a questão. De qualquer forma, caso tenha dúvidas ou problemas com a sua conta Dropbox, por favor não hesite e entrar em contato. É sempre um prazer ajudar! 




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Re: erro ao compartilhar uma pasta - usuario banido

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mesmo problema

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Re: erro ao compartilhar uma pasta - usuario banido

Dropboxer
Dropboxer

Olá @ellenrose,

Agradecemos por nos informar sobre isso!

Vamos precisar ter acesso à algumas informações da sua conta Dropbox, neste caso,  enviei um e-mail para o endereço de e-mail associado ao seu perfil do fórum. Por favor verifique sua caixa de entrada para minha última mensagem. Continuamos com a resolução do problema por lá. 

Até mais! 




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Re: erro ao compartilhar uma pasta - usuario banido

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Olá Nina, 

este problema já foi resolvido por vocês, dois dias depois de ter feito este pedido.

Obrigado!

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Re: erro ao compartilhar uma pasta - usuario banido

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Também estou com o mesmo problema, minhas pastas compartilhadas antigas continuam atualizando, mas não consigo compartilhar novas pastas.

 

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