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Re: instalacao

instalacao

Consolata
Explorer | Level 3

Consolata_0-1629740733682.png

 

Segue a mensagem de erro . o Nome do atribuido ao meu PC é Instituto Missoes. Meu SO é Win10 Pro x32. Aguardo ajuda.

1resposta

Re: instalacao

Izabel
Dropboxer

Olá @Consolata , agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox!

 

Há duas razões prováveis para falhas de instalação e para falhas no aplicativo do Dropbox ao iniciar no computador. Vamos dar uma olhada em cada uma delas.

 

  • Conflitos de software de segurança/antivírus

Muitas vezes, seu antivírus ou software de segurança do computador impede que o Dropbox conclua o processo de instalação ou de inicialização. Para conferir se esse é o problema, siga estas instruções:

 

1. Desabilite temporariamente todos os programas de segurança ou antivírus do computador.
2. Reinstale o aplicativo do Dropbox.

 

Este artigo da Central de ajuda tem instruções específicas para reinstalar o aplicativo do Dropbox para desktop.

 

  • Problemas de conexão

 

Problemas de conexão com a internet podem resultar em problemas durante a instalação. Se você estiver com dificuldades para instalar, use este link para fazer o download.


Atenção: Este link é para um "instalador off-line" do Dropbox, que permite a instalação do aplicativo do Dropbox no computador sem ter conexão com a internet. Muitas vezes, usar o instalador off-line evita os problemas comuns à instalação do arquivo de instalação comum (on-line).

 

Espero que essas informações ajudem. Qualquer dúvida basta nos escrever. 




Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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