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AIUTO SUL RECUPERO DI CARTELLE ELIMINATE CON I RELATIVI CONTENUTI

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Hoi eliminato due cartelle contenenti foto, vorrei recuperarle se è possibile.

1 Risposta
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Rif.: AIUTO SUL RECUPERO DI CARTELLE ELIMINATE CON I RELATIVI CONTENUTI

Dropboxer
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Ciao Franck,

 

grazie per aver scritto nel Forum di Dropbox!

 

Dropbox conserva una copia di tutti i file per 30 giorni dalla loro eliminazione. Quindi se i file sono stati eliminati in questo lasso di tempo ci sarà una buona possibilità di recuperarli. 

Puoi provare a ripristinarli direttamente dalla pagina File eliminati all'indirizzo:

 

https://www.dropbox.com/deleted_files

 

Da lì, fai clic sull'evento da ripristinare. L'opzione "Ripristina questi file" apparirà a sinistra, sopra l'elenco dei file eliminati. Se l'opzione per il ripristino dei file non appare puoi provare a contattarci e possiamo controllare se possiamo recuperare i file. Per poter controllare devi inviarci un link all'evento di eliminazione che desideri annullare.

Per capire come trovare un link ad un evento, consulta il seguente articolo:

 

https://www.dropbox.com/help/9230

 

Se ci contatti puoi fornirmi il numero di caso così posso seguire personalmente la tua richiesta.

 

Saluti,
Giulia

Giuliacat Smiling Cat
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


 


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