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All'ultimo upgrade la cartella è tornata nella posizione di default e non posso più spostarla

New member | Level 2
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Uso Dropbox Basic su un PC con Linux CentOS 7 da più di un anno. Dopo averlo installato avevo spostato la cartella Dropbox nella directory /work/dropbox/nick/Dropbox. Dopo l'ultimo upgrade automatico dell'applicazione, che ora è alla versione v21.4.25, la cartella Dropbox è tornata alla posizione originaria nella mia home directory, /home/nick/Dropbox, scaricando di nuovo tutti i miei file.

A questo punto ho rinominato la vecchia cartella e ho provato a spostare quella nuova scegliendo Account - Location - Move... dalla finestra Preferences. Mi ha risposto

 

Unexpected errors occurred. Your Dropbox is ok!

 

Ho controllato i permessi, riavviato e riprovato. Stesso risultato. Qualcuno ha avuto problemi simili? E' ancora possibile spostare la cartella Dropbox?

3 Risposte
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Rif.: All'ultimo upgrade la cartella è tornata nella posizione di default e non posso più spostarla

Dropboxer
Dropboxer

Ciao,

 

grazie per aver scritto sul forum di Dropbox!

 

Per il tuo problema ti consiglio di scrivere una richiesta di supporto al servizio di assistenza Dropbox.

Puoi provare a seguire questo link:

 

https://www.dropbox.com/support/

 

Poi scegli l'opzione per il tipo di account: "Dropbox Basic o Plus" o "Dropbox Business". Clicca quindi su "Account" e quindi su "Richiedi assistenza per un altro problema". Si aprirá una finestra dove potrai descrivere il tuo problema. Fornisci tutti i dettagli possibili e possibilmente anche delle schermate con il messaggio di errore.

 

Ti ringrazio!

 

Saluti,

Giuliacat

Giuliacat Smiling Cat
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


 


Il mio post ti è stato utile? Se risponde alla tua domanda, accettalo come soluzione. Aiuterà gli altri utenti a trovarlo più facilmente. slightly smiling face

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Non mi trovo più un file imporatntissimo su dropbox

New member | Level 2
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Ciao, mi si è cancellato un file su dropbox e adesso non sò come ritrovarlo e sono andato a fare una ricerca in dettagli dell'evento.

Mi trovo questo :

 

Nome
Evento
Dimensioni
ID E PASS.xlsx
Eliminato
20,17 KB
Aggiunto
20,17 KB
Aggiunto
20,17
 
Cosa devo fare?
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Rif.: Non mi trovo più un file imporatntissimo su dropbox

Dropboxer
Dropboxer

Ciao Alfredo,

 

grazie per aver scritto sul Forum di Dropbox!

 

Dropbox conserva una copia di tutti i file per 30  giorni dalla loro eliminazione. Per ripristinare un file cancellato puoi selezionare il file dalla pagina dei File eliminati e quindi cliccare sul nome del file. A questo punto si parirà una finestra che ti darà l'opzione di ripristinare i file.

 

Se dovessi avere delle difficoltà a ripristinare i file puoi scrivere una richiesta al servizio di supporto. Puoi provare a seguire questo link:

 

https://www.dropbox.com/support/

 

Poi scegli l'opzione per il tipo di account: "Dropbox Basic o Plus" o "Dropbox Business". Clicca quindi su "Ripristino di file" e quindi su "Richiedi assistenza per un altro problema". Si aprirá una finestra dove potrai descrivere il tuo problema. Fornisci il nome o i nomi dei file cancellati, la data di cancellazione e possibilmente il link dell'evento di cancellazione come descritto qui:

 

https://www.dropbox.com/help/9230

 

Grazie!

 

Saluti,

Giuliacat

Giuliacat Smiling Cat
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


 


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