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Dropbox pieno

New member | Level 2
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Il sistema< mi infroma che il mio dropbox è pieno, ma ho praticamente eliminato tutti i file (è rmasta solo un paio di cartelle che non raggiungono il giga), tutte le condivisioni, ma cmq il sistema mi dà sempre lo stesso errore

1 Risposta
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Rif.: Dropbox pieno

Dropboxer
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Ciao @Armageddon78,

 

benvenuto nel Forum di Dropbox!

Capisco che nonostante tu abbia cancellato numerosi file il tuo account continua ad oltrepassare la quota disponibile. Quando un account supera la quota disponibile si blocca la sincronizzazione dei file con i dispositivi collegati all'account. Per questo motivo ti ricordo che ogni eliminazione di file devi farla dal tuo account on line e non ad esempio dall'applicazione Dropbox del computer in quanto le eventuali eliminazioni di file non si sincronizzeranno con l'account.

Se hai seguito questa procedura ed ancora non hai lo spazio disponibile assicurati di stare usando l'account corretto ed in caso contatta il nostro Team di Assistenza fornendo una schermata del messaggio di errore e del nome dell'account.

 

Saluti,

Giuliacat 

Giuliacat Smiling Cat
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


 


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