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L'Utente è disattivato

New member | Level 2
New member | Level 2

Salve, quando condivido una cartella mi esce: utente disattivato.

2 Risposte
Highlighted

Rif.: L'Utente è disattivato

Helpful | Level 6

Non mi è mai successo ma immagino che sia stato disattivato l'account della persona con cui vuoi condividere la cartella.
Prova a chiedere a questa persona di controllare se il suo account è ancora attivo ed assicurati che il suo account sia associato allo stesso indirizzo e-mail attraverso il quale tu lo inviti (potrebbe accadere che il tuo amico abbia più account, di cui qualcuno disattivato, e tu mandi l'invito a quello disattivato).

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Rif.: L'Utente è disattivato

Dropboxer
Dropboxer

Ciao @en21,

 

benvenuto nel nostro Forum!

Se durante la condivisione ricevi il messaggio che l'utente è disattivato è molto probabile che ti siano stati disattivati i link condivisi come indicato in questo articolo:

https://help.dropbox.com/it-it/files-folders/share/banned-links

Se i link non sono stati ancora riattivati ti consiglio di contattarci qui e farmi sapere il numero della tua richiesta in modo da poter seguire personalmente il tuo caso.

Saluti,
Giuliacat

Giuliacat Smiling Cat
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


 


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