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Non si libera spazio

lpaschetta New member | Level 2
New member | Level 2

Nonostante ampia pulizia con eliminazione di centinaia di file lo spazio disponibile nel mio dropbox non aumenta, come mai?

1 Risposta

Rif.: Non si libera spazio

Dropboxer
Dropboxer

Ciao @lpaschetta,

 

grazie per aver scritto nel nostro Forum!

Se nonostante tu abbia cancellato numerosi file il tuo account continua ad oltrepassare la quota disponibile evi assicurarti di cancellare i file on line. 

Quando un account supera la quota disponibile si blocca la sincronizzazione dei file con i dispositivi collegati all'account. Per questo motivo ti ricordo che ogni eliminazione di file devi farla dal tuo account on line e non ad esempio dall'applicazione Dropbox del computer in quanto le eventuali eliminazioni di file non si sincronizzeranno con l'account.

Inoltre sappi che la quota Dropbox viene calcolata in base ai contenuti totali del tuo Dropbox, comprese le cartelle condivise. Poiché ogni membro di una cartella condivisa può aggiungere e modificare i file nella cartella condivisa, tale cartella occupa spazio nell'account di ogni membro, quindi se hai una cartella condivisa è possibile che lo spazio occupato aumenti anche se tu non aggiungi file. 

Se vuoi rimuovere una cartella condivisa dal tuo account senza eliminarla dai Dropbox degli altri membri, puoi rimuovere il tuo accesso a essa. Consulta il Centro assistenza per visualizzare le istruzioni:

 https://www.dropbox.com/help/files-folders/unshare-folder

Fammi sapere se riesci a risolvere.

 

Saluti

Giulicat

Giuliacat Smiling Cat
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


 


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