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Recuperare Foto

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buonfiorno a tutti. ho ripreso un vecchio smartphone che non usavo da tempo e, cliccando sull'icona di dropbox ho scoperto, con terrore, che le foto erano tutte cancellate. Per piacere ditemi che non sono andate perse e come recuperarle. Grazie di cuore

1 Risposta
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Rif.: Recuperare Foto

Dropboxer
Dropboxer

Ciao @nikita71 ,

 

grazie per aver scritto nel Forum di Dropbox 

Dropbox conserva una copia di tutti i file per 30 giorni per gli account Basic e Plus e 120 giorni per gli account Profiessional e Busienss dopo che sono stati eliminati.

Se i tuoi file sono stati cancellati entro quel periodo di tempo puoi ripristinarli direttamente dalla pagina File eliminati all'indirizzo:

https://www.dropbox.com/deleted_files

Da qui potrai ripristinarli. Se non c'è l'opzione per il ripristino ti cosiglio di contattarci quiinviarci un link all'evento o agli eventi di eliminazione che vuoi annullare.

Per informazioni dettagliate su come trovare un link a un evento, consulta il Centro assistenza:

https://www.dropbox.com/help/security/contact-support-missing-files

Ciao!

Giuliacat

Giuliacat Smiling Cat
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


 


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