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Sincronizzazione in corso

New member | Level 2

Buongiorno,

da giorni la app dropbox sul mio macbook pro, verione OSX 10.15, rimane sempre fissa con il messaggio di "sincronizzazione di 830 files in corso". Come posso rimuovere questa situazione? Grazie. Claudio

1 Risposta

Rif.: Sincronizzazione in corso

Dropboxer

Ciao @ClaudioC1,

grazie per esserti unito alla Community di Dropbox! 

Se lo stato della sincronizzazione fosse ancora bloccato, puoi, come primo passaggio, provare a scollegare l'applicazione dal tuo account per poi ricollegarvela: 

  1. Fai clic sull'icona Dropbox nella barra del menù, accanto all'orologio.
  2. Fai clic sull'immagine del profilo o sulle tue iniziali.
  3. Seleziona "Preferenze".
  4. Vai alla scheda "Account".
  5. Fai clic sul pulsante "Scollega".

Quando rilancerai l'applicazione, Dropbox ti chiederà di immettere nuovamente le credenziali del tuo profilo. 

Questa operazione, senza influenzare i contenuti della cartella locale Dropbox, permette di ripristinare le predefinite.

Fammi sapere se il procedimento sblocca la situazione. slightly smiling face

 


Luca Penguin
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Sincronizzazione in corso
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