Sincronizzazione molto lunga

[Roberto1973]

Buongiorno,

avevo la mia cartella Dropbox su un HD esterno di 1TB.

Visto che il mio piano mi permette di aver 2TB, ho copiato i dati su un nuovo HD di 2TB.

Ho ricollegato dropbox ma ha iniziato una sincronizzazione molto lunga (quasi 2 gg) e sembra sempre fermo. Ho quasi 1TB di dati. 

Inoltre rimane sempre un messaggio fisso che sta sincronizzando xx file, ma non da segnali di dimininuzione del numero di file sincronizzati

E' normale? Potete fare qualcosa?

Grazie

Roberto

[Jikkol]

Prova ad annullare e ripetere l'operazione eventualmente spezzando le xartelle da sincronizzare

[Giuliacat]

Ciao @Roberto1973,

benvenuto nel Forum di Dropbox 

Se la sincronizzazione è bloccata su di un verto numero di file, prova innanzitutto a reinstallare l'applicazione. Se il problema persiste ti consiglio di contattarci qui e farmi sapere il numero della tua richiesta in modo da poter seguire personalmente il tuo caso. Allega inoltre delle schermate esplicative del problema e fornisci il nome del computer in modo da poter controllare se ci sono problemi specifici legati al computer in questione.

Puoi visualizzare l'elenco dei computer collegati alla pagina Sicurezza:

https://www.dropbox.com/account/security 

Puoi trovare questa pagina sul sito web di Dropbox procedendo nel seguente modo:

1) Accedi a https://www.dropbox.com. 
2) Fai clic sull'avatar nell'angolo superiore destro dello schermo.
3) Fai clic su "Impostazioni" nel menu visualizzato.
4) Fai clic sulla scheda "Sicurezza".

A presto!

Giuliacat