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Smart Sync: "solo online" non compare fra le opzioni

Jein_Brt
Explorer | Level 3

Ciao! 

Il mio disco rigido è pieno ed è perchè tutti i mie file dropbox sono caricati anche locale, non ho mai usato smart sync ì, quindi l'ho attivato e vorrei spostare alcuni dei miei file in solo online ma non riesco a farlo. 

Selezionandoli e andando su Smart sync ho solo l'opzione "locale".

Cosa può essere?

 

Grazie 

 

Gianni

1 Risposta

Rif.: Smart Sync

Dropboxer
Dropboxer

Ciao @Jein_Brt,

 

e benvenuto nella Community di Dropbox. 

 

Smart Sync è un'ottima opzione per liberare spazio nel computer!   

 

Cerchiamo di capire perché non visualizzi l'opzione "solo online", che convertirebbe i file della cartella Dropbox in segnaposti di Smart Sync. Un po' di domande, per inquadrare meglio la situazione: 

 

  • Su quale sistema operativo hai installato Dropbox e quale versione dell'applicazione stai eseguendo? 
  • Che messaggio ti restituisce l'applicazione quando passi con il puntatore del mouse sull'iconcina Dropbox accanto all'orologio?
  • Hai già attivato le "Estensione di sistema di Dropbox" risulta attiva nelle Impostazioni del tuo account?
  • Smart Sync risulta essere attivo nella scheda "Generale" delle Preferenze dell'applicazione?

 

Grazie in anticipo! 

 

P.S.: includi pure qualunque immagine o video che pensi possa essere d'aiuto, ma non dimenticare di omettere eventuali contenuti sensibili. 

 


Luca Penguin
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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