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Upload error: empty folder

Explorer | Level 3

I can't upload a folder. It tells me an empty folder but from a verification there are 371 files

3 Risposte
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Rif.: Upload error: empty folder

Dropboxer
Dropboxer

Ciao @nabbe,

 

benvenuto nel Forum di Dropbox!

Se stai cercando di caricare file da una cartella che non contiene più di 3.000 file o non è più grande di 50 GB prova la sceguente procedura:

  1. Utilizza un altro browser come Safari, Mozilla Firefox o Chrome.

  2. Cancella la cache del browser. Puoi trovare le istruzioni per farlo qui:

    http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache

  3. Prova a utilizzare la modalità di navigazione in incognito o privata. Puoi trovare le istruzioni per farlo qui:
    -- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95464
    -- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/private-browsing-browse-web-without-saving-info
    -- Safari: http://support.apple.com/kb/PH19216

  4. Ripristina le impostazioni predefinite del browser e disattiva tutti i relativi plugin. Il problema che stai incontrando potrebbe essere dovuto a un'impostazione di protezione o a un plugin che hai installato nel browser.

Se il problema persiste, ti consiglio di contattare il nostro Team di Assistenza   con una schermata del messaggio di errore ed una che fa vedere le caratteristiche della cartella.

 

Saluti,

Giuliacat

Giuliacat Smiling Cat
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


 


Il mio post ti è stato utile? Se risponde alla tua domanda, accettalo come soluzione. Aiuterà gli altri utenti a trovarlo più facilmente. slightly smiling face

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Rif.: Upload error: empty folder

Explorer | Level 3

Ho contattato il Team di assistenza ma anche loro brancolano nel buio.

Comunque ho risolto usando la procedura drag and drop. Trascinando la cartella interessata nek browser di dropbox è andato bene

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Rif.: Upload error: empty folder

Dropboxer
Dropboxer

Ciao @nabbe,

 

mi fa piacere che tu abbia risolto anche se in altro modo. Se tuttavia il problema si ripresenta ti prego di mandare le schermate dei passaggi che fai al team di assistenza in modo da investigare in maniera più approfondita.

 

Ciao!

Giuliacat

Giuliacat Smiling Cat
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


 


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