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problema smart sync nella copia dei file

New member | Level 2
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Ciao, da qualche settimana sto riscontrando problemi nella sincronizzazione dei file,

in pratica quando vado a copiare e incollare dei file sincronizzati solo online da una cartella ad un altra all'interno di dropbox questi file prima di essere copiati vengono scaricati in locale e poi nuovamente caricati nella cartella di destinazione.

Ho aperto due ticket con l'assistenza dropbox ma non sono riuscito a risolvere.

Ho riscontrato questo problema al mio rientro in ufficio dopo aver avuto problemi di connessione su una rete pubblica, non so se questo possa avere influito sul malfunzionamento.

 

Qualcuno ha avuto lo stesso problema e può aiutarmi? lavoro con file molto pesanti e questa situazione mi sta facendo impazzire!

grazie

1 Risposta
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Rif.: problema smart sync nella copia dei file

Dropboxer
Dropboxer

Ciao @Luca8,

benvenuto nel Forum di Dropbox 

Innazitutto scusami per il ritardo nella risposta.

Se un file è impostato come solo online e l'applicazione che apre quel file è in esecuzione sul computer è possibile che richiami il file in locale. Prova ad identificare il programma o il processo che è in esecuzione e causa il richiamo del file tramite il Task Manager o l'Activity Monitor.

Il richiamo avviene per determinati tipi di file o per tutti qualsiasi tipo? Anche questa può essere un'indicazione se un'applicazione specifica sta interagendo con i file.

Saluti,

Giuliacat

 

 

Giuliacat Smiling Cat
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


 


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