ARCHIVOS ELIMINADOS CUENTA DE PAGO

[DamageMonitor]

Accidentalmente se borraron archivos de la cuenta de pago, necesito restaurarlos pero no los encuentro.

[Fernando]

Hola, @DamageMonitor:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

Dependiendo el plan que tengas contratado, Dropbox preserva una copia de tus archivos durante el historial de versiones que tenga tu plan.

Siempre que los archivos se hayan eliminado dentro de ese periodo de tiempo, podrás restaurarlos directamente desde la página Actividades.

Ahí, haz clic en la actividad que deseas restaurar. La opción "Restaurar" aparecerá sobre la lista de archivos eliminados. Si la opción para restaurar los archivos no aparece, envíanos un enlace a la activad que quieres que deshagamos.

Puedes obtener información detallada acerca de cómo restaurar archivos eliminados u obtener el enlace a una actividad. Si no sabes con seguridad cómo han desaparecido esos archivos, puedes identificar al usuario que ha eliminado los archivos en la página Actividades. También puedes consultar el historial de versiones de un archivo para obtener más información sobre la acción de eliminación, como, por ejemplo, en qué ordenador se eliminó el archivo.

¡Espero que esta información te sea de utilidad!