Aplicación de escritorio (MacOs) no termina de sincronizar "Syncing 104 files..."

[aletz]

Hola

La aplicación de escritorio no termina de sincronizar, ya he intentado todo:

-Salirme de la aplicación y volverla a iniciar

-Desvincular la cuenta y volver a sincronizar

-Cambiar de folder

-Checar si hay algún caracter no compatible, pero los archivos en cuestión no tienen ningún caracter incompatible.

Adicionalmente folders se sincronizan, pero aparecen ,tanto en web como en la app de iphone, como "Untitled..."

Gracias, espero tengan una solución a este problema

[KeykumoCloud]

Hola @aletz ,

¿Qué suscripción de Dropbox tienes?

En primer lugar, asegúrate que tienes descargada la misma versión de Dropbox en todos los dispositivos. 

En segundo lugar, comprueba que no tienes limitación en la sincronización en Dropbox (tutorial de cómo ver si hay limitación y cómo quitarla).

Si aún así persiste, te recomiendo ponerte en contacto con el servicio de soporte. Puedes hacerlo a través de este enlace. 

Un saludo,

keykumo Cloud