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necesito ayuda, actualice mi sistema operativo de windows 8.1 a windows 10 sin ningun inconveniente, instale la aplicacion Dropbox para escritorio y veo que es diferente, tanto asi que no me muestra ningun archivo y no he podido recuperarlos, ayuda porfavor.
Hola!!
Creo que tu problema se debe a dos posibilidades:
1. ARCHIVOS ELEMINADOS: Si accedes a la página web de dropbox www.dropbox.com > archivos > eliminados. Encontrarás todos los archivos que se hayan eliminado. Si los seleccionas todos (haciendo click en el cuadrito a la izquierda de los archivos) y luego pulsas "restaurar" (aparecerá a la derecha cuando comiences a seleccionar archivos), volverán a aparecer en tu carpeta del ordenador.
2. DROPBOX SIN CUENTA ACTIVADA. Puede que al haber hecho cambios en tu ordenador tu sesión de la cuenta de dropbox se haya cerrado. En ese caso, pulsa sobre el símbolo de dropbox (barra de herramientas del escritorio, junto a la hora del ordenador), click en el botón "ajustes/herramientas" (símbolo de una tuerca), "preferencias" y "cuenta", donde podrás iniciar sesión con tu cuenta de dropbox (correo electrónico asociado).
Espero haber sido de ayuda
Saludos!!
hola no sirvio ninguna de las soluciones que me diste, hice lo siguiente ingrese a la web de dropbox y desvincule todos los dispositivos excepto mi pc con windows 10, sali y reinicie la aplicacion de escritorio pero aun asi no encuentro mis archivos ayudaaaa porfavor son archivos que necesito
Hola Luisfer77,
Lo primero: ¿los archivos que necesitas en el ordenador están en Dropbox cuando accedes por la web?
Si puedes ver los archivos en dropbox.com pero no en el ordenador:
Si todo falla, siempre puedes descargarlos desde la web y volver a subirlo cuando hayas acabado de trabajar mientras solucionas el problema.
Si no puedes ver los archivos dropbox.com:
Espero que te haya servido.
Hola tú!
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