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Aunque ya borré archivos y carpetas, sigue diciendo que está lleno, ya borré los eliminados

Aunque ya borré archivos y carpetas, sigue diciendo que está lleno, ya borré los eliminados

Mercedes14
Nivel 2

Mi dropbox no se actualiza porque dice que está lleno, ya borré la mayoria de archivos y carpetas, inclusive los eliminados y sigue diciendo lo mismo.

1 Respuesta

Re: Aunque ya borré archivos y carpetas, sigue diciendo que está lleno, ya borré los eliminados

Marina
Dropboxer

Hola, @Mercedes14:

 

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento que estés teniendo problemas de espacio. Para comprobar si el problema de espacio se debe a los archivos que estás utilizando en Dropbox puedes acceder a la pestaña de plan de tu cuenta de Dropbox.

 

Si tu cuenta de Dropbox tiene espacio disponible es posible que el mensaje no esté relacionado con Dropbox. Si este es el caso, revisa si tu ordenador no tiene espacio disponible.

 

Espero que te sea de ayuda.

 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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