Recuperação de diretório infectado com ransomware
Olá @Gert_Folz_Jr , bem-vindo à Comunidade do Dropbox!
Lamento em saber sobre o ransomware. Encontre aqui instruções gerais sobre isso.
Após seu prazo de histórico de versões, seja 30 ou 180 dias, os arquivos eliminados ou versões anteriores de arquivos são periodicamente removidos de nossos servidores, portanto não são mais recuperáveis.
Considerando isto, quando faz um upgrade para um plano com maior histórico de versões, ele não é retroativo, começa a contar no momento que inicia o plano.
Qualquer dúvida adicional estamos à disposição. Boa tarde!
Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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Colaboradores principais desta publicação
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Izabel Dropbox Staff
