cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

CAPACIDAD DE MI DROPBOX

CAPACIDAD DE MI DROPBOX

ELPIDIO
Nivel 2

EN MI DROPBOX WEB ME APARECE 3.8 GB USADOS Y EN MI PC ME APARECE QUE TENGO 18.1 GB USADOS PORQUE MI PC ME MARCA TANTO CUANDO EN MI DROPBOX WEB NO ME APARCE TANTO

 

1 Respuesta

Bruna_
Dropbox Staff

Hola @ELPIDIO,

 

¡Te damos la bienvenida al foro de Dropbox!

 

Puedes verificar el espacio de almacenamiento que el contenido de tu cuenta ocupa en la siguiente página:

 

https://www.dropbox.com/account/plan

 

Ahí también podrás ver el espacio disponible que tu cuenta ofrece en el momento. 

 

Por favor, verifica también el espacio ocupado por la carpeta de Dropbox en tu ordenador y si en caso, no se iguala con el espacio utilizado en tu cuenta en linea, te recomendamos que te comuniques con nuestro equipo de Soporte técnico para que ellos lo puedan investigar más a fondo. 

 

Para comunicarte con nuestro equipo, puedes enviarnos un email a support@dropbox.zendesk.com o acceder a www.dropbox.com/support.

 

Espero que estas sugerencias te sean útiles.

 

Saludos cordiales,

Bruna


Se você achou minha publicação útil, deixe o seus Kudos aqui! :grinning:

Se minha resposta respondeu sua pergunta, clique na opção "Aceitar como solução" :marca_de_verificación:.

-------------------------------------------------------

Si mi publicación te fue de utilidad, deja tus Kudos aquí! :grinning:

Si mi respuesta responde a tu pregunta, selecciona "Aceptar como solución" :marca_de_verificación:.

¿Necesitas más soporte?
Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

  • User avatar
    Bruna_ Dropbox Staff
¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?