cancelar
Mostrando resultados para 
Buscar en cambio 
Quiere decir: 

default

yes

Highlighted

Cambie de nombre al archivo y ya no lo puedo abrir

Nivel 2
 
3 Respuestas

Re: Cambie de nombre al archivo y ya no lo puedo abrir

Dropboxer
Hola Mariana,

¡Gracias por utilizar nuestro foro!

Si ha removido o cambiado la extensión de este archivos es muy probable que no lo pueda abrir. Asegúrese de que lo archivos sigan con la extensiones correspondientes (ex.: .doc, .pdf, .jpg, etc).

¡Espero que esto sea de utilidad!

Saludos,
Bruna

Se você achou minha publicação útil, deixe o seus Kudos aqui! grinning face

Se minha resposta respondeu sua pergunta, clique na opção "Aceitar como solução" ✔️.

-------------------------------------------------------

Si mi publicación te fue de utilidad, deja tus Kudos aquí! grinning face

Si mi respuesta responde a tu pregunta, selecciona "Aceptar como solución" ✔️.

Responder
Cargando...

Re: Cambie de nombre al archivo y ya no lo puedo abrir

Aunque es una pregunta de marzo 2017, justamente es lo que me ha pasado a mi hoy jueves 11 de abril del 2019.

La respuesta brindada no es satisfactoria.

No se ha cambiado la extensión de los archivos.

Sólo se ha creado una cuenta "business" por 30 días y pareciera que ya no dispongo de los archivos de mi cuenta inicial. He ingresado con mi mismo usuario (email & password).

Responder
Cargando...

Re: Cambie de nombre al archivo y ya no lo puedo abrir

Dropboxer

Hola @carlosbarrera,

Si has iniciado un período de prueba a Dropbox Business, todo el contenido que estaba en tu cuenta inicial se transferirá a la cuenta de equipo.

¿Podrías comprobar si no tienes una carpeta morada con el nombre de tu cuenta en el espacio de tu equipo? Si ves esta carpeta, todo el contenido personal estará allí dentro. 

Puedes consultarlo desde nuestra página web.

Si después de seguir estos pasos no encuentras tus archivos, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan investigarlo.

Cuando contactes con el equipo de asistencia, no dudes en incluir todos los nombres de archivos/carpetas que no consigues ver en tu cuenta.

¡Quedo a la espera de tus noticias!


Federico
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
White check mark ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en el botón 'Aceptar como solución'  para que otros usuarios la puedan encontrar.
Arrows Counter Clock ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

Responder
Cargando...
Cambie de nombre al archivo y ya no lo puedo abrir
2,324 Vistas
3 Respuestas
1 Me gusta
Resueltos! : Ver la respuesta
Usuarios que han contribuido
Mejores contribuidores de esta publicación