cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Cambio de correo electrónico

Cambio de correo electrónico

ramonfoto
Nivel 2

Mi servidor antiguo (ono.com) ya no existe y he intentado cambiar de correo electrónico pero como me pide la contraseña y la que recuerdo me dice que no es correcta , no se que hacer, por que si me enviais como recuperarla a mi antiguo correo no lo puedo ver, mi nuevo correo es : ramonc.foto@gmail.com, es el mas parecido a mi antiguo correo (ramonfoto@ono.com que ya no existe, que puedo hacer?)

1 Respuesta

Rita
Dropbox Staff

Hola @ramonfoto ,

En tu caso, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte a solucionarlo.
 
Si tienes capturas de pantalla o más detalles sobre lo que está sucediendo, no dudes en incluirlos en el ticket de asistencia.
 
¡Espero que puedan ayudarte a la mayor brevedad!

Rita
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en el botón 'Aceptar como solución'  para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

¿Necesitas más soporte?
Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

  • User avatar
    Rita Dropbox Staff
¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?