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Cambio de plan de Plus a básico y eliminación de GB anteriores

Cambio de plan de Plus a básico y eliminación de GB anteriores

Carles2
Explorer | Level 4

Hola,

He cambiado de Plan... de Plus a Básico. Tenía 32 GB antes de pasar a Plus... Ahora veo que sólamente me han "guardado" 18 GB.... No entiendo...

 

Gracias

1 Respuesta

Re: Cambio de plan de Plus a básico y eliminación de GB anteriores

Marina
Dropboxer

Hola, @Carles2:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento el inconveniente de espacio que estás teniendo con tu cuenta de Dropbox.

 

Con relación a tu consulta debo indicarte que el máximo de espacio acumulable en las cuentas Basic por referir amigos es de 16GB. Puedes revisar más información en nuestro Centro de ayuda.

 

Espero que esta información aclare tu consulta. 

 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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