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Re: Carpeta de fotos y subcarpetas casi totalmente vacias

Carpeta de fotos y subcarpetas casi totalmente vacias

MonS
Nivel 2

He intentado acceder a una carpeta donde guardaba subcarpetas con todas las fotos de casi una vida y el 90 por cien de las carpetas estan vacias Todas las subcarpetas llevan una marca verde. En la app de dropbox no resulta nada eliminado . Simplemente ya no están. Curiosamente en un par de subcarpetas queda alguna foto que otra pero la casi totalidad está vacía. 

Mi cuenta es gratuita de 2GB y ya sabía que no iba a sincronizar más, pero ...que desaparezcan practicamente los 2GB de fotos almacenadas??

No hay manera de recuperarlos? Veo en foros como solución "rebobinar" pero eso me obliga a pagar un plan y no me garantiza que vuelva a recuperar mis fotos perdidas. A alguien le ha pasado lo mismo? Qué solución hay?

Gracias de antemano

 

1 Respuesta

Fernando
Dropbox Staff

Hola, @MonS:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.

 

Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
 
¡Que tengas un muy buen día!



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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